Tasas de conversión en función del tipo de industria y negocio

por Manuel | Ago 16, 2022 | Posicionamiento Web

Importancia de las tasas de conversión por industria o sectoriales

Una de las palabras más importante y conocidas en el mundo del marketing digital es el término “conversión”. 

A diferencia de muchos otros términos utilizados a menudo, las conversiones nos sirven para identificar el éxito o fracaso del objetivo final que tengamos como empresa o negocio.

En este artículo vamos a explicarte qué son las conversiones y la tasa de conversión, así como cuáles son las tasas de conversión ideales para tu negocio en función del sector o industria en el que se encuadre.

¿Qué es una conversión? ¿y la tasa de conversión?

En el mundo online, la clave del éxito reside en el número de veces que los prospectos de una campaña o acción específica de marketing muestran interés real por esta y terminan realizando la acción que nosotros queremos, a lo que llamamos, como ya hemos mencionado antes, “conversión”.

Por tanto, la tasa de conversión es el kpi o variable que nos permite analizar el decrecimiento o incremento de conversiones a lo largo del tiempo para para estudiar y/o comparar de una mejor forma nuestros datos para determinar el éxito o fracaso de las acciones o campañas que se lleven a cabo.

Por ejemplo, supongamos que tenemos una tienda online y vendemos zapatillas de fútbol y el equipo de marketing lanza una campaña de publicidad que llega a 5000 posibles clientes que hacen clic sobre el anuncio, pero al final nuestra empresa termina vendiendo 50 camisetas a algunas de esas personas impactadas inicialmente. 

En este caso, nuestra tasa de conversión saldría de una regla de 3 básica ((50 x 100)/5000). Por tanto, la tasa de conversión sería de 1%. Pero, ¿cómo saber si este es un buen o mal dato? Pues bien, esto dependerá de múltiples factores como puedes comprobar a continuación.

¿Qué tipos de conversiones existen?

Es importante decir que, hay muchos tipos de conversiones y por lo tanto, las tasas de conversión pueden variar en gran medida entre un tipo de objetivo u otro. En cualquier caso, la fórmula de la tasa de conversión (conversiones/clics x 100), funciona del mismo modo. 

Algunos tipos de conversiones, son las siguientes:

• Ventas: Es el tipo de conversión más utilizado y común. El éxito reside en lograr el mayor porcentaje de ventas respecto a nuestro plan de atracción.
• Relleno de Formularios: Muchas veces nuestro objetivo puede ser la recopilación de datos al maximizar el porcentaje de formularios e información captada posible para su uso comercial de forma posterior.
• Reservas: Utilizado mucho en los sectores de hostelería y turismo, mediante los sistemas de reserva se pueden obtener datos importantes para nuestro negocio.
• Descargas: Puede ser también que tu intención sea la de conseguir cantidades interesantes de descargas y/o bien datos a través de estas (lead magnet), y podrías determinar el éxito de tu proyecto mediante el estudio y/o análisis de su tasa de conversión.

¿Cómo saber qué tasa de conversión es la ideal para tu negocio o empresa? Tipos de tasas de conversión

Es importante tener en cuenta que una tasa de conversión buena dependerá mucho de algunos factores, y dependiendo estos factores podemos encontrar diferentes tipos de tasas de conversión, aquí os dejamos algunos de los promedios de tasas de conversión encontrados en el mercado dependiendo el sector, de estudios recopilados por la agencia especializada SaleCycle:

1. El tipo de página web: En este caso en concreto las tasas de conversiones medias están entre el 1,85% (para las tiendas online) y el 9% (páginas de prospección comercial), variando por la diferencia de dificultad entre conseguir ventas a conseguir oportunidades de venta y/o suscripciones a newsletter.
   (Estudio de Invespcro y recopilado por SaleCycle 2022)
2. El tipo de dispositivo empleado por los usuarios: También hay que diferenciar entre tipos de dispositivos utilizados por los usuarios en cada caso:
   1. Móvil (tasa media de conversión de 1,82%)
   2. Tablet (3,49%)
   3. Escritorio (3,90%)

(Estudio de Adoric y recopilado por SaleCycle 2022)

3. Ecommerce (venta online de productos): En este caso, los ecommerce tienen una tasa de conversión promedio muy dispar dependiendo el tipo de productos que ofrezcas. Como podemos comprobar en la tabla que mostramos más abajo, los productos de lujo, muebles o productos para el hogar tienen una menor tasa de conversión respecto a otros productos como las comidas y bebidas que son más fáciles de comercializar.

Estudio de Smartlnsights y recopilado por SaleCycle 2022

4. Por sectores: Dependiendo el sector o la industria, encontramos en la siguiente tabla una diferencia interesante entre un Ecommerce de comida a domicilio (14,77% el promedio más alto) y uno de joyeria y complementos (0,28% el promedio más bajo)

Estudio Anual de Conversión en E-Commerce y Negocios Digitales 2021 by Flat 101

5. La plataforma online en la que se lleve a cabo la acción o campaña de marketing online: En cuanto a las diferentes plataformas de publicidad online, las tasas de conversión varían en gran medida:
   1. Google Ads (tasa de conversión media del 8,2%)
   2. Bing Ads (tasa de conversión promedio del 7,6%)
   3. Facebook Ads (tasa de conversión promedio del 4,7%). 

        Estudio de Heap y recopilado por SaleCycle 2022

Al respecto, es importante tener en cuenta que también influyen otros factores como la calidad y tipología de anuncios (texto, imagen, vídeo…) y el estudio previo realizado para determinar la segmentación, entre otros.

Estos son algunos ejemplos o datos de referencia para que puedas tener un conocimiento básico sobre algunas tasas de conversión óptimas en cada caso. 

Consejos para mejorar la tasa de conversión en tu página de generación de prospecto

En el caso de que cuentes con un proyecto de pagina web para obtener o generar prospectos, tu estrategia podría cambiar ligeramente y centrarse en otros tipos de consejos que te damos a continuación:

• Tener un CTA directo y potenciado: Muchas personas y/o empresas pasan por alto la importancia de un llamado a la acción imponente y que se vea lo primero al entrar a la web.
• Incluye un formulario que llame la atención del usuario: Es muy importante intentar que el formulario en esa sección sea el centro de atención del usuario, poner distracciones a su alrededor solo harán que tus conversiones bajen.
• Agrega a tu formulario los campos adecuados: Intenta hacer ver el formulario como algo sencillo para el usuario, pero que a la vez le enganche para continuar rellenándolo. Puedes solo centrarte en los campos necesarios, e incluso eliminar o poner otros opcionales.
• Muestra e incluye tu política de privacidad: Este paso sería para dar una mayor confianza al usuario de que tipo de empresa está detrás de la página web y que respaldos tiene confiando en el sitio web.

Consejos para mejorar la tasa de conversión en tu tienda online

La importancia de conseguir un porcentaje de conversiones alto es aún mayor para alcanzar tus objetivos a corto, mediano y largo plazo, si tu negocio es un ecommerce.

Por ello, aquí te dejamos algunos consejos que puedes poner en práctica para mejorar la tasa de conversión de tu tienda online:

• Hacer una buena investigación y segmentación inicial: Es de vital importancia que hagas un estudio según tu mercado y público objetivo, para poder dirigir la campaña publicitaria hacia este y así tener un mayor porcentaje de éxito en tu tasa de conversión.
• Utilizar las landing pages: Una buena opción es crear landing pages para cada objetivo específico de conversión que tenemos, para poder hacer un mejor seguimiento y análisis posterior de los resultados obtenidos.
• Estrategias Cross-selling: Esta es una estrategia que se basa en incitar a tus conversiones a adquirir servicios y/o productos asociados al que están pensando adquirir para completar su compra y de este modo aumentar el ticket medio de venta y el nivel de conversiones.
• Email marketing: Este tipo de marketing  por correo suele ir dirigido a clientes que ya nos han dejado sus datos anteriormente o incluso que ya nos han comprado con anterioridad, por lo que es de vital importancia darles un seguimiento adecuado para potenciar y mejorar nuestra tasa de conversión.
• Potenciar ofertas iniciales: Si lo que quieres es conseguir leads y mejorar tu tasa de conversión, una buena idea es ofrecer a los clientes nuevos distintos tipos de incentivos, como por ejemplo, dejar la primera compra con descuento, ofrecer cupones de bienvenida, videos informativos, dependiendo el tipo de cliente al que te dirijas.

En cualquier caso, para conseguir una mayor efectividad y crecimiento de la tasa de conversión de tu negocio, la mejor opción es contar con los servicios de un equipo de marketing experimentado y profesional para llevar a cabo tus estrategias si no cuentas con el conocimiento suficiente.

¿Cuánto cuesta posicionar una web? ¡Encuentra la tarifa SEO para tu proyecto!

por admin | Dic 7, 2019 | Posicionamiento Web

¿Qué es el SEO, en qué consiste y por qué lo necesitas?

por admin | Dic 2, 2019 | Posicionamiento Web

En nuestro día a día, la mayoría realizamos un montón de búsquedas en internet para encontrar información sobre distintos temas de nuestro interés. Para ello, solemos usar buscadores y uno de los más utilizados, por no decir el que más se emplea, es el famoso GOOGLE. 

Pero, ¿por qué aparecen otras páginas en los primeros puestos? Pues bien, cuando nos preguntamos sobre por qué aparecen unos resultados mejor posicionados en Google como los “primeros de la lista”, la respuesta es sencilla, SEO. 

El contenido de esas webs está optimizado de cara a los motores de búsqueda y está bien referenciado. Pero veamos más en detalle, qué es el SEO.

¿Qué es el SEO, en qué consiste este servicio y por qué lo necesitas?

Sin entrar en mucho detalle, el SEO (Search Engine Optimization) consiste principalmente en estructurar y optimizar el contenido de una web (posts, blogs, artículos, etc.) en base a una serie de keywords determinadas (extraídas mediante un análisis exhaustivo de keywords) para conseguir la mejor posición de las páginas de un dominio en los resultados de búsqueda cuando los usuarios utilizan dichos términos para encontrar algo en motores de búsqueda como Google.

De este modo, las webs consiguen ganar un mayor tráfico y asegurar un mayor número de visitas en tu sitio web. Pero el contenido, no es el único factor a tener en cuenta para el adecuado posicionamiento de una web. También resulta necesario hacer una serie de cambios en la página web que mejoren el diseño y funcionamiento para potenciar una mejor navegabilidad y experiencia de usuario a los visitantes del sitio (es decir, la mejora de la velocidad de carga, diseño responsive, conversión, etc.).

Consejos para contratar un servicio de SEO

Diseño web optimizado

Hoy día, el servihttps://yunglemarketing.com/servicios-de-seo/cio de posicionamiento SEO de páginas webs es usado tanto por grandes, como pequeñas marcas, aunque nació como una estrategia de marketing digital de guerrilla. 

También es empleado por numerosas agencias y empresas de marketing digital, ya que se trata de una de las bases fundamentales de las acciones que se deben llevar a cabo en el planteamiento del desarrollo y promoción de un proyecto de web design, entre otros. 

A sí que, si estás pensando en llevar a cabo un proyecto de este estilo y en el mismo no se incluye un posicionamiento orgánico de la web, busca alguien que lo ofrezca para trabajar con ellos y consulta precios y servicios.

Desde luego, será un factor importante para determinar si trabajas con un proveedor de calidad que ofrezca un servicio integral para tu proyecto.En este sentido, si estás empezando de 0 tu proyecto, seguramente te interese el siguiente post acerca de “cuánto cuesta crear una web personalizada” sobre la que quieras hacer posicionamiento web posteriormente.

Nivel de inversión

Otro aspecto a tener en cuenta al contratar un servicio de SEO profesional y determinar cuánto cuesta posicionar una web, es la velocidad a la que quieras obtener resultados.  

Y es que dependiendo del nivel de inversión que tengas en mente se podrán realizar más o menos acciones de optimización con lo que la página tendrá más posibilidades de posicionarse antes en los motores de búsqueda.

Además, el nivel de inversión no sólo afecta a la velocidad o tiempo en que se logre rankear el sitio web, sino que además, supone un factor diferencial de cara a lograr mejores resultados frente a la competencia. Esto es algo que tiene que determinar la agencia mediante un estudio previo del mercado y la audiencia de la marca a la que dirigimos nuestras comunicaciones.

Retorno de la inversión

Por último, pero no menos importante, hay que tener en cuenta que por mucho que los servicios SEO, como la auditoría, la consultoría o las accionesde seo on page, off page y local, se hayan profesionalizado y especializado en gran medida en los últimos años en las agencias, se trata de una estrategia que tarda tiempo tanto en ser planteada como en hacer efecto (es decir, está orientada al medio-largo), por lo que si estás buscando resultados inmediatos no será la alternativa más eficaz. 

Si alguien te promete resultados casi inmediatos a un precio de risa y el contrato no tiene una duración mínima de al menos 6 meses, te recomendamos que te lo pienses dos veces antes de empezar una relación contractual con esa agencia de SEO.